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亚马逊计划10月份在印度推出外卖服务

Ningkailun  • 

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据印度多家当地媒体透露,在印度排灯节前夕,美国电子商务巨头亚马逊 ( Amazon ) 将于 10 月在印度推出一项名为“亚马逊餐厅”的外卖服务。而推出的时间恰恰是印度最受欢迎的节日之一——排灯节(Diwali)。

消息人士称,亚马逊将通过自有的配送服务平台 Prime Now 推出餐厅订单外卖服务。与此同时,亚马逊还在分别与 Ola、Foodpanda 和 UberEats 进行初步谈判,以探索一种可能发展为收购的合作关系。亚马逊正在考虑,是否从头开始建立自己的外卖平台,还是寻求合作或者投资。就目前看来,亚马逊采取了双管齐下的策略。

据当地消息透露,Prime Now 在当地无法仅靠杂货配送维持下去。如果将 Prime Now 作为外卖配送业务的主要载体,可以帮助亚马逊更好地利用配送平台的优势。

目前,排在亚马逊餐厅合作伙伴名单前列的大多是连锁餐厅,如麦当劳、达美乐 ( Dominos )、肯德基 ( KFC ) 和本地连锁餐厅,以及云厨房,如 FreshMenu、RebelFoods 和 Eat Fit。据了解,亚马逊为了吸引餐厅,并让其放弃与印度热门的外卖平台 Zomato 和 Swiggy 等签订的独家协议,亚马逊正商议提供竞争性佣金。除了承诺订单量外,还会提供低至 6%-7% 的佣金。

目前印度餐厅需要向 Zomato 和 Swiggy 等其他外卖平台支付 15%-17% 的佣金。过去几年,印度的食品科技产业发展迅速。根据当地市场研究机构 RedSeer 的一份报告,该行业的总商品交易量 ( GMV ) 增长了约 140%,订单量增长超过 176%。据 Statista 统计,到 2022 年,该行业的市场规模预计将达到 57 亿美元。

亚马逊为了与其主要竞争对手——沃尔玛旗下的 Flipkart 争夺市场和吸引用户,两家公司都推出了各种各样的服务。亚马逊于 2016 年在印度推出 Prime 服务,并开始增加一系列增值服务,从音乐和视频流媒体 ( Prime video ) 到配送服务 ( Prime Now ),结果喜忧参半。Prime video 在印度网络观众中反响良好然而。但是亚马逊引以为傲的两小时快速送货服务和 Amazon Pantry,在与 Bigbasket 和 Grofers 等印度本土竞争对手的竞争中,这种模式并没有获得很好的效果。

白鲸出海认为,虽然亚马逊 Prime 在印度的用户数量翻了一番,已超过了 1000 万。除了 Prime 项目之外,外卖服务将帮助其亚马逊扩大用户群,像外卖等高频服务会给亚马逊带来额外流量,从而增加订单和推动重复订单。此举出台之际,亚马逊正通过在印度这个全球最大的零售市场之一实现产品多样化,不断巩固其印度业务。

由于印度经济稳步增长,中产阶级不断壮大,印度是世界上人口第二多的国家。亚马逊一直在增加对印度的投资。

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