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eMarketer预计:美国智能助手用户今年增至1.118亿人

江清月近人  • 

原标题:eMarketer预计:美国智能助手用户今年增至1.118亿人

网易科技讯 8 月 17 日消息,据外媒报道,市场研究机构 eMarketer 公布最新预测显示,今年美国至少每月将有 1.118 亿人使用智能语音助手,较 2018 年的 1.02 亿人增长 9.5%。这个比例在美国互联网用户中占 39.4%,在总人口中占 33.8%。

到 2021 年,美国语音助手用户将达到 1.227 亿人,占美国互联网用户的 42.2%,占美国总人口的 36.6%。

短短几年,苹果的 Siri、亚马逊的 Alexa 和谷歌的 Assistant 就从虚拟的无名小卒变成了家喻户晓的名字。随着这些语音助手在智能手机和智能音箱上继续获得吸引力,市场正在迅速扩张。语音控制技术已正式走出早期试用阶段,并开始进入主流。

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图 1:2017 年到 2021 年间,美国智能语音助手用户和渗透率

人们使用语音助手有各种各样的原因,并且正在用其执行越来越多的任务。2018 年 8 月研究机构Social Lens Research 进行的调查显示,最重要的任务包括问路、打电话、听音乐和寻找附近的商店。

语音助手的使用也跨越了不同的人群。例如,今年美国语音助手用户将包括 5760 万女性和 5420 万男性,这相当于 34.4% 的女性和 33.3% 的男性每月至少使用语音助手。虽然早期使用语音助手的女性略多于男性,但近年来男性使用比例有所上升。

如今,大多数人在智能手机和智能音箱上使用语音助手,智能手机在很大程度上最为常见。这并不令人惊讶,毕竟美国智能手机普及率打 70.5%,大多数机型现在都配备或可以下载语音助手软件。

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图 2:2017 年到 2021 年间,在智能手机上使用语音助手的美国用户

智能助手在智能音箱上的使用也在增加。eMarketer 预计,今年美国将有 7760 万用户在智能音箱上使用语音助手,占美国互联网用户的 27.3%,占美国人口的 23.5%。到 2021 年,这一数字将增至 8870 万,占美国互联网用户的 30.5%,占总人口的 26.5%。

随着时间的推移,eMarketer 预计语音助手用户的数量将进一步增加,因为该软件将进入更多设备,包括汽车、可穿戴设备、智能电视、家电和其他联网设备。

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